bod99-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

bod99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিচে উল্লিখিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি যে পরিচয় প্রদান করছেন তা সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনি নিজের জন্য, নিজের অর্থে এবং নিজের সিদ্ধান্তে বেটিং করছেন বলে নিশ্চিত করতে হবে।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

bod99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। সর্বদা এই পাতাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

bod99-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি করা হলে সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক হতে হবে।
• পাসওয়ার্ড গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্টধারীর।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bod99 যেকোনো সময়, বিশেষত উত্তোলনের আগে, আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

bod99 বিভিন্ন নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৩.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামের একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়া ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার bod99-এর আছে।
• বোনাস তহবিলের উপর বাজিমাপের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রযোজ্য নয়।

৩.৩ লেনদেন বাতিল

bod99 সন্দেহজনক, প্রতারণামূলক বা নীতিবিরুদ্ধ লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে প্রভাবিত ব্যক্তিকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

bod99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস তুলে নিতে হলে মোট (জমা + বোনাস) পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x)।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাগত বোনাস মাত্র একবার পাবেন।
• বোনাস প্রদানের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী যাচাই করা বাধ্যতামূলক।

৪.২ বোনাস সম্পর্কিত সাধারণ শর্ত

• বোনাস অপব্যবহারের অভিযোগ প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার bod99-এর আছে।
• VIP পুরস্কার এবং ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র যোগ্য সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

bod99-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সদস্যরা বিভিন্ন সুবিধা উপভোগ করতে পারেন।

৫.১ VIP স্তরসমূহ

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত এবং অতিরিক্ত সুবিধাসমূহ।

৫.২ VIP শর্তাবলী

• VIP স্তর উন্নয়ন সদস্যের নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের নীতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
• VIP সুবিধা বাতিল বা পরিবর্তনের অধিকার bod99 সংরক্ষণ করে।
• VIP ক্যাশব্যাক উত্তোলন করতে হলে প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করতে হবে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

bod99-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকলের জন্য বাধ্যতামূলক।

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার bod99-এর আছে।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা ব্যালেন্স স্থানান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

৬.২ ক্রীড়া বেটিং

• ক্রিকেট (বিপিএল, আইপিএল, T20 World Cup), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং করা যাবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ অবৈধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ওডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো গেম

• সকল ক্যাসিনো গেম ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
• গেম ফলাফল র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে বাজি সংক্রান্ত বিরোধ গেম লগের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ bod99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপে অংশগ্রহণ।
• অর্থ পাচার বা সন্ত্রাসবাদে অর্থায়নের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গেম খেলা।
• প্রমো অ্যাবিউজিং — বিভিন্ন পরিচয়ে একই বোনাস বারবার দাবি করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য বেটিং সেবা প্রদান বা পুনর্বিক্রয়।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় গোপন করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি বা অপব্যবহার করা।

দায়িত্বশীল খেলা ও সীমা নির্ধারণ

bod99 দায়িত্বশীল খেলার প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত।

৮.১ সীমা নির্ধারণের সুবিধা

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, ক্ষতির সীমা এবং বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা স্ব-বর্জন (Self-exclusion) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ করা হলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

৮.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি bod99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পাতা পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা bod99-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজন বা কর্তৃপক্ষের আদেশ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
• আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

bod99 সকল ব্যবহারকারীর অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে।

১০.১ অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

• প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা নিন।
• লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে [email protected]এ বিস্তারিত লিখে ইমেইল করুন।
• অভিযোগের সাথে সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি বা গেম রেফারেন্স নম্বর সংযুক্ত করুন।

১০.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

bod99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। তবে কোনো গুরুতর বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে। প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে bod99 ব্যবহারকারীর ক্ষতি পূরণ করার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bod99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ — যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত না রাখেন।

প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে bod99 যত দ্রুত সম্ভব পুনরায় চালু করার চেষ্টা করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১২.১ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পরে যেকোনো অপেক্ষারত উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে।

১২.২ bod99-এর পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে bod99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (নির্দিষ্ট সময়ের পরে)।

ন্যায্য কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইয়ের পরে প্রযোজ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে বাজেয়াপ্তির নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

প্রযোজ্য আইন ও চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হলেও অন্যান্য বিধানসমূহ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

এই শর্তাবলী bod99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট (বাংলায়)
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।